Palvelusopimuksen ehdot

Yleisten ehtojen sovelletaan kaikkiin myyntiin tarjottujen tuotteiden kautta verkkosivuilla www.hellotickets.fi (jäljempänä "Tuotteet"), ja yhdessä tarjouksen, hinta ja kuvaus osoitti verkkosivuilla, ja, soveltuvin osin erityisesti ehdoista tässä asiakirjassa (erityisolosuhteiden), säätelevät väliseen oikeussuhteeseen Hello Ticket SL, (jäljempänä 'Hellotickets") ja asiakkaan, säveltäminen koko välinen sopimus Helloticket ja asiakas.

Voimassaoloaika näiden yleisten ehtojen on aika ne pysyvät julkaistaan ​​verkkosivuilla, ja se koskee hankinnan Tuotteita aikaan tällaiset olosuhteet ovat saatavilla.

Hyväksyminen Näiden yleisten ehtojen mukaan asiakas on olennainen edellytys, jotta virallistamiseksi sopimussuhdetta asiakkaan ja Hellotickets.

Valitettavasti voimme vain hyväksyä tilauksia tehneet ihmiset ikäinen. Jos olet alaikäinen, kerro tästä vanhemmat tai huoltajat näistä Yleiset Purchase. Se on sinun vanhemmat tai huoltajat, jotka ilmaisevat niiden hyväksymistä ennen tämän sivuston tai teet mitään ostaa sitä.

Juhlat

Toisaalta, Hello Ticket SL, jäljempänä 'Hellotickets", jäljempänä joka mahdollistaa web www.hellotickets.fi, yhtiö Espanjan oikeuden, jonka kotipaikka on Paseo de las Delicias, 31, esc dch, 1B, 28045, Madrid ja ALV-numero ESB87643680, ja rekisteröity Mercantile kirjaamoon Madrid, volyymi 35117, folio 120, kohta 8 ja levyn numero M-631551.

Toisaalta, asiakas, täysi-ikäinen, jonka tiedot ovat ne, jotka on merkitty hänen asianmukaisissa muodoissa. Kaikki tiedot sisältyvät nämä muodot on kirjattu suoraan häntä, joten vastuu aitouden niitä vastaavat, suoraan ja yksinomaan asiakkaalle.

Hankintasopimuksen kohde

Kautta hyväksymisen Näiden yleisten edellytysten, Hellotickets on velvollinen asettamaan ASIAKKAALLE ostetut tuotteet sivuston kautta www.hellotickets.fi ja Tilaajalla on velvollisuus maksaa hinnan ilmoitettu aikaan ostoa.

Rekisteröinti Process

Osto tarjoamien tuotteiden Hellotickets verkkosivujensa kautta, www.hellotickets.fi edellyttää rekisteröintiä. Asiakas voi rekisteröidä milloin tahansa ennen alkua ostoprosessin.

Liittyvä rekisteröintiprosessi, asiakas on yksin vastuussa tietojen laatu tuli hänen lomakkeiden, ja hyväksyy velvollisuus tarjota oikeat, tarkat ja täydelliset tiedot identiteettinsä, pyynnön muodoissa rekisteröintiin, hankinta ja akkreditointi sekä päivittää kaikki rekisteröintitiedot niin, että ne pysyvät totta, täsmällisiä ja täydellisiä.

Asiakas voi milloin tahansa muuttaa ja / tai päivittää tietoja käyttämästä Käyttäjän profiilin verkossa, mutta suosittelemme, että asiakas aina vahvistaa, että syötetyt tiedot ja / tai muutetaan ovat oikein, erityisesti sähköpostiosoitteesi välttämiseksi tulevaisuudessa haitat.

Voidakseen rekisteröidä on tärkeää olla täysi-ikäinen Espanjan lain (18 vuotta), se voi olla asuvat missä tahansa maassa maailmassa.

Jos asiakas antaa vääriä, virheellisiä tai epätäydellisiä, tai jos Hellotickets on riittävä syy epäillä, että nämä tiedot ovat virheellisiä, epätarkkoja tai puutteellisia, Hellotickets on oikeus kieltää teitä nyt ja tulevaisuudessa pääsy ja sivuston käyttö, tai sen palveluita.

Yksityisyyden suoja ja evästeet

Säännösten Euroopan parlamentin ja Eurooppa-neuvoston 27. huhtikuuta 2016 päivätty EU-asetus, joka käsittelee yksityishenkilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyyn ja kyseisten tietojen vapaaseen levittämiseen liittyen on osa tiedoston käytetään yksinomaan ja laskutuksen tuotteiden että ostat, joka on lähettämään tietoja meidän tarjouksia ja kampanjoita, varmistaa tietojesi luottamuksellisuutta.

Asiakas milloin tahansa voi käyttää oikeuksia tietojen saantiin, oikaisuun, peruutus, vastustus kerättyjen tietojen ja kieltäytyä suostumuksen aiemmin säädetty. Saat lisätietoja siitä, mitä teemme tietoja tai miten käyttää oikeuksiasi, käy tietosuojakäytännössämme.

Tuotteet

Kaikki tiedot Tuotteet tarjoamista Hellotickets, joka on esimerkinomaisesti, mutta ei rajoittuen, hinnat, ominaisuuksia tai kuvaus ovat käytettävissä ASIAKKAALLE verkkosivuilla ja / tai Hellotickets App, ja ilmestyy ruudulle kussakin tapauksessa.

Pyrimme että kuvaukset ja esitykset tuotteita, jotka asiakas voi nähdä ovat tarkkoja ja hyödyllisiä kuin mahdollista

Hellotickets sivusto antaa asiakkaalle pääsyn lippu luettelo. Valokuvat ja tiedot sisältyvät jokaiselle sivulle on vain tiedoksi, siis Hellotickets ei ole vastuussa virheistä tällaisia ​​tietoja.

Hintoja

Ominaisuudet ja hinnat Tuotteet on merkitty ruudulla euroina, ja sisältävät arvonlisäveron ja kaikki muut verot, joita voidaan soveltaa, ja on voimassa kaikkina aikoina, paitsi painovirheitä. Tällaiset verot sisällytetään kuittiin erittelemättömästi muodossa.

Hinnat näkyy verkkosivuilla peruuttaa kaikki aiemmin julkaistu, ja ne ovat voimassa julkaisuhetkellä. Hellotickets sitoutuu tekemään kaikkensa pitää näitä hintoja, mutta se pidättää itsellään oikeuden muuttaa niitä ilman ennakkoilmoitusta, viestintään sen asiakkaalle ajankohtana tilauksen. Muutokset hinnat eivät vaikuta tilauksia jo tehty.

Osto System

Yleensä ostoon tarjottujen tuotteiden kautta verkkosivuilla www.hellotickets.fi on tarpeen rekisteröityä verkkosivuilla ja hyväksyä oikeudellisia neuvoja, ehdot osto ja yksityisyysperiaate verkkosivuilla.

Muista, että henkilötiedot on tarkasti ilmoitettava sekaannusten välttämiseksi tai ilmaantuvuus on palvelun tarjoamisen, ja toimitus ostettujen tuotteiden.

Tuotteita ostettava tulee valita ja lisätä osto näytön napsauttamalla vastaavaa kuvaketta.

Valinnan jälkeen halutun tuotteet, niiden hankinta, asiakkaan tulee käyttää maksulomakkeen, jossa sinun tulee suorittaa vastaavan oston muodossa, jotka näkyvät näytöllä, yhdessä yhteenveto tunnistaa valitun Products, sen kokonaishinta, verot, ja tarvittaessa sovellettavissa postikulut.

Tarkastus Tämän tiedot ovat vain ja ainoastaan ​​vastuulla CLIENT. Hellotickets ei ole vastuussa CLIENT virheitä ja epätarkkuutta tilauksen, jos tuotteet, jotka sisältyivät tilausvahvistuksessa on lähetetty.

Sitten asiakas tulee suorittaa vastaavan ilmoittautumislomake jotka näkyvät näytöllä, tai tarvittaessa, käyttäjän tiedot, jos olet jo rekisteröitynyt. Jos asiakas antaa vääriä, virheellisiä tai epätäydellisiä, tai jos Hellotickets on riittävä syy epäillä, että nämä tiedot ovat virheellisiä, epätarkkoja tai puutteellisia, Hellotickets on oikeus purkaa kauppa asiakas. Tässä tapauksessa Hellotickets ilmoittaa CLIENT ja palauttaa maksetut, josta on vähennetty kulut syntyvät tapahtuman, samaa kanavaa, jolle maksu suoritettiin, neljäntoista ({num}) päivää.

Kun hankinta lomake täytetään, asiakas on hyväksyttävä nämä ehdot, kun hyväksytään, valita maksutavan ja vahvistaa tilauksen. Riippuen maksutavan valittu, asiakas voi ohjataan online maksuympäristö, jossa voit lopettaa ostosta tahansa hyväksytyllä maksujärjestelmissä.

Riippuen maksutavan valittu, asiakas voi ohjataan online maksuympäristö, jossa voit lopettaa ostosta tahansa hyväksytyllä maksujärjestelmissä. Epäonnistuminen saada tämä viesti voi johtua väliaikainen ongelma Verkkoviestinnän tai kirjoitusvirhe tiedoksiannettua sähköpostiosoite. Molemmissa tapauksissa on suositeltavaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kautta sähköpostiosoitetta [email protected]

On myös suositeltavaa tarkistaa tiedot sisältyvät että sähköposti, ja jos mitään virhettä, ota yhteyttä asiakastukeen kautta sähköpostiosoitem [email protected]

Maksutapoja ja turvallisuutta

Hellotickets hyväksyy liiketoimet milloin tahansa 24 tuntia päivässä, joka päivä viikon. Maksu tehdään verkossa, kun on varmistettu, että tietojen perusteella, jotka CLIENT ovat oikein.

Kun tavoitteena on tarjota asiakkailleen maksimaalisen turvallisuuden maksujärjestelmään, Hellotickets käyttöä turvallisia maksutapoja alustana online-maksut raita. Lisäksi Hellotickets integroida verkkosivuillaan Science seuloa, anti petos järjestelmä, jotta kaikki tehdyt liiketoimet alla sivuston ovat 100% turvallinen.

Hellotickets pidättää oikeuden pidättää maksutapahtumia turvallisuussyistä, sekä ei salli pääsyä ostetut tuotteet. Kyseisen ASIAKKAAT ilmoitetaan. Myös Hellotickets pidättää oikeuden peruuttaa tapahtuman, jos katsotaan, että tiedot, joka asiakkaan ei voida tarkistaa.

Hellotickets ei vastaa viiveitä toimituksen tilaukset johtuvat puutteesta luvan maksujärjestelmän.

Toimitus

Hellotickets toimittaa liput asiakkaalle ostosprosessin aikana annettuun sähköpostiosoitteeseen lipputyypin mukaisesti. Vaihtoehdot on kuvailtu tarkemmin alla. Lipputyypit:

PDF: saat liput sähköpostiosoitteeseesi, ja sinun on tulostettava ne päästäksesi tapahtumaan.

QR-koodit: nämä ovat koodeja, jotka lataat suoraan puhelimeesi. Koodit skannataan ja pääset tapahtumapaikalle. QR-koodin sisältäviä lippuja ei tarvitse tulostaa.

Mobile Transfer: Nämä liput välitetään Ticketmaster in Mobile Transfer -alustan kautta. Liput ovat mobiilimuodossa, joten tapahtumaan mennessäsi sinun on näytettävä ne puhelimestasi. Niitä ei tarvitse tulostaa.

Flash Seats: Nämä liput hallinnoidaan AXS Flash Seats -alustalla. Kyseessä on yksi turvallisimmista tavoista saapua stadionille. Tämän innovatiivisen käyttötavan ansiosta pystyt linkittämään liput luottokortillesi tai päästä niihin käsiksi lataamalla sovelluksen Yhdysvalloissa.

Ylivoimaisen esteen, joka viivästyttää tuotteen toimittamisen, se ilmoitetaan asiakkaalle ehdotuksen noin toimituspäivämäärä Tuotteen ilman vastuuta Hellotickets. Koska ylivoimaisen esteen tapauksissa on ymmärrettävä, että estää jotta toimitus syytään jommankumman osapuolen esimerkillisille mutta ei rajoitteena, lakkoja, sota, tulva tai muu luonnonmullistus.

Jotta vältettäisiin tapahtumista toimituksen, on tärkeää täyttää lomakkeen kanssa tietosi oikein. On pakko täyttää ruutuun liittyvät sähköpostin. Hellotickets ei vastaa väärin toimituksista johtuen epätarkkuudesta toimittamien tietojen CLIENT.

Tapahtumien peruutus-, peruutus- ja palautuskäytäntö

Valitettavasti palveluntarjoajat eivät salli meidän peruuttaa lippuja. Jos voimme auttaa sinua missä tahansa, lähetä kuitenkin sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja asiakastukitiimimme jäsen tarkistaa tapauksesi.

lykkäykset ja tapahtuman päivämäärän muutokset

Jos tapahtumaa lykätään tai päivämäärää vaihdetaan, liput ovat voimassa uuteen päivämäärään. Näissä erityistapauksissa lippuja ei voi peruuttaa, koska tapahtuman järjestäjät ymmärtävät, että tapahtuma tapahtuu edelleen.

Tapahtuman peruutus

Jos tapahtuma perutaan eikä sitä siirretä toiselle päivälle, niin lipuista maksamasi rahat palautetaan. Jos tapahtuma on peruutettu, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja autamme mielellämme sinua. Muista, että palautus ei välttämättä ole heti tapahtuman peruutuksen jälkeen, koska sen myöntävät kansainväliset tarjoajat. Saat palautuksen heti, kun Helloticket on saanut vastaavan summan mainitun peruutetun tapahtuman tarjoajalta.

Jos tapahtuman peruuttaminen johtuu ylivoimaisesta esteestä, joka ei suoraan johdu Hellotickets, Hellotickets pidättää oikeuden olla palauttamatta maksun yhteydessä määritettyjä maksuja ja lisäkustannuksia.

Asiakaspalvelu

Hellotickets on asiakaspalveluun sähköposti [email protected]

Teollis- ja tekijänoikeudet

Hellotickets takaa asiakkaalla olevan omistajan teollis- ja tekijänoikeuksia annetun Tuotteet myydään ja / tai tarvittaessa on lupa tarvitaan kaupallistamaan ne verkkosivuillaan.

Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että tuotteet kuuluvat oikeudet teollis- ja tekijänoikeuksien, joka kuuluu Hellotickets ja / tai kolmansille osapuolille.

Hankinta tuotteita ja lukemassa verkkosivuilla Hellotickets ei ymmärrettävä luopumista, siirto-, lisenssi tai kokonaan tai osittain siirtää Asiakkaalle immateriaalioikeuksien omistuksessa Hellotickets, tai sen asiassa, että kolmas osapuoli, jolle ne vastaavat. Asiakas ei saa missään tapauksessa muuttaa, hyödyntää, jäljentää, levittää tai julkisesti kommunikoida verkossa, sen sisältöä tai ostettujen tuotteiden kautta, ilman etukäteen ja nimenomaista lupaa nimenomaan myönnetty tähän tarkoitukseen Hellotickets tai kolmannen osapuolen jotka vastaavat.

Muuttaminen ehdot

Hellotickets varaa itselleen oikeuden muuttaa tätä sopimusta, jos se katsotaan aiheelliseksi tai mukautuakseen näiden tekstien lainsäädännöllisiä tai teknologiset muutokset tai sopimussuhteeseensa kolmansien osapuolten kanssa. Asiakas saa oikeat tiedot tällaisista muutoksia.

Psittainen pätemättömyys

Jos jokin osa näistä sairastua ehdoista on lain ja siksi pätemätön, tämä ei vaikuta muiden säännösten lain mukaisesti. Osapuolet sopivat neuvotella ne osat sopimuksen ehdot, jotka ovat mitättömiä ja sisällyttää ne loput sopimuksen ehdot.

Poissulkeminen takuita ja vastuuta

Hellotickets ei vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka tapahtuvat käyttömahdollisuuksia, toimintaa ja toiminnan verkkosivuilla, tai sen tuotteita, sekä keskeytyksiä, suspensioita tai toimintahäiriö saman johtuvat syyt ulkopuolelle Hellotickets, tai kun se on peräisin vahinkoa luonnonmullistusten tai ylivoimaisen esteen tai äärimmäiset, kuten lakoista, iskut tai tietomurtoja (tietokoneviruksia vaikuttaa päätelaitteisiin) tai muut ylivoimaisen esteen tai aiheuttaa kiireellisyyden sattuma.

Hellotickets varaa oikeuden keskeyttää pääsyn verkkosivuillaan www.hellotickets.fi ja / tai App sekä sellaisesta tai kaikki sisältö, jotka ovat kautta verkkosivuilla, milloin tahansa ja ilman edellinen ilmoitus, onko teknisistä syistä, turvallisuus, valvonta, huolto- tai minkä tahansa vika tietoliikenneverkoissa ja sähkövirta.

Hellotickets ei ole vastuussa tapauksessa epäonnistumisia palvelun toimintahäiriö tai muu syy, joka ei ole suorassa valvonnassa, tai että peräisin tahallisesti tai syyllistynyt teot käyttäjän tai ylivoimaisen esteen vuoksi, tai kuuluvat kolmansille osapuolille.

Asiakas saa pitää Hellotickets vaaraton kaikesta vastuusta, joka voi aiheutua kolmannen osapuolen vaatimukset koskien oikeudenloukkaus, jotka voivat johtua niiden suorituskykyä.

Sovellettava laki:

Tämä Legal Neuvo on Espanjan oikeuden mukaan.

Väliintulijat sitoutuvat ratkaisemaan sovinnollisesti mitään eroja, jotka voivat syntyä nykyiset ehdot. Siinä tapauksessa, että sovintoratkaisu ei ole mahdollinen, ja jos riita tuloksia, molemmat osapuolet sopivat, express luopuminen missään muussa valtiossa, joka voi vastata niihin, ja niin kauan kuin laki sallii, antaa toimivalta ja toimivalta osapuolille.